Las 3 formas de acceso (importante)
Hay tres cosas distintas que suelen confundirse. Así se relacionan:
Si tu mesero ya descargó la app en su celular y la app le pide un código, lo que necesita es vincularse como comandero: primero se vincula el aparato con un código, y después él entra con su PIN. Los dos hacen falta, en ese orden, y el camino completo está en Comanderos.
Distinto es que le salga “Acceso restringido” o “Sin permiso”: ahí el celular ya está vinculado y lo que falta es un permiso de esa persona, que se ajusta en su perfil de empleado.
El turno de caja (abrir/cerrar la caja con fondo) es otra cosa más, y vive en la sección Caja.
Roles disponibles
Al crear un empleado eliges su rol. Los disponibles: Propietario, Administrador, Gerente, Cajero, Servicio (mesero), Cocinero, Chef, Bartender, Barista, Host y Limpieza.- Propietario / Administrador: acceso total (menú, reportes, caja, empleados, ajustes).
- Gerente: operación completa, incluyendo cancelaciones y reembolsos.
- Cajero: toma órdenes, cobra y maneja la caja.
- Servicio (mesero): toma órdenes y cobra. No maneja caja ni ve reportes.
- Cocinero / Chef / Bartender / Barista: acceso a la pantalla de cocina (KDS).
- Host: sienta clientes y puede abrir una orden.
- Limpieza: personal de apoyo sin acceso operativo.
El rol define los permisos base, pero puedes ajustar permisos individuales por empleado: cancelar órdenes, editar/eliminar artículos de una orden, procesar reembolsos y acceso a cocina. Así, por ejemplo, un mesero puede tener permiso de reembolso sin cambiarle el rol.
Crear un empleado
1
Ve a Empleados
En la pantalla de inicio, toca Empleados (visible para administradores).
2
Toca Nuevo empleado
Toca el botón Nuevo empleado.
3
Ingresa los datos
Escribe el nombre (como quieres que aparezca en tickets y reportes) y elige su rol.
4
Asigna el PIN de 4 dígitos
Escribe un PIN de cuatro números o deja que la app lo genere. Debe ser único: si ya lo usa otro empleado, la app te avisa. También puedes asignarlo después.
5
Guarda
Toca Guardar. El empleado ya puede entrar con su PIN.
Control de turnos y asistencia
Oden registra la asistencia de tu equipo automáticamente, sin checador aparte:- Entrada (clock-in): cuando el empleado entra con su PIN, queda registrada su hora de entrada.
- Salida (clock-out): al cerrar su turno, se registra la hora de salida.
- Puedes asignar una tarifa por hora o salario por empleado, y Oden calcula las horas y el pago.
- Horas: cuánto trabajó cada empleado por día o período.
- Nómina: el pago estimado según horas y tarifa (exportable a CSV).
- Labor: cuánto te cuesta el equipo como porcentaje de las ventas.
Los reportes de Horas, Nómina y costo Labor están incluidos en todos los planes. Lo que los limita es el rol: solo los ven Propietario, Administrador y Gerente.