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Cobrar rápido y sin errores es tan importante como tomar bien la orden. Oden Food calcula el cambio automáticamente, acepta varios métodos en una misma cuenta, divide la nota entre comensales y registra todo en el turno de caja para que el corte cuadre sin sorpresas.

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Métodos de pago

Efectivo

Ingresas el monto recibido y Oden calcula el cambio al instante, con atajos de billetes comunes.

Tarjeta

El cargo se procesa en tu terminal bancaria externa; en Oden registras el cobro para el corte y los reportes.

Transferencia

Pagos por SPEI o transferencia directa: el cliente transfiere y tú registras el monto.

Otros métodos

Métodos personalizados (vales de despensa, crédito del negocio, etc.), con el nombre que quieras.
Activa o desactiva métodos desde Configuración → Finanzas → Métodos de pago. Los cambios se reflejan de inmediato en la pantalla de cobro.
Oden no procesa el cargo de tarjeta: registra el pago para tu control, y el cobro físico lo hace tu terminal bancaria de siempre (Clip, Mercado Pago, la de tu banco, etc.). Por eso Oden no te cobra comisión por venta.

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Cobrar una orden

1

Abre la orden

Desde la pantalla principal o el mapa de mesas, abre la orden a cobrar y verifica los artículos.
2

Toca Cobrar

Verás el resumen con el total a pagar.
3

Elige el método

Efectivo, tarjeta, transferencia u otro método configurado.
4

Para efectivo: monto recibido

Ingresa cuánto entregó el cliente (o usa los atajos de billetes). Oden muestra el cambio al instante.
5

Confirma

El pago queda registrado, la orden se cierra y se genera el ticket, con QR de facturación si tienes CFDI activo. En la pantalla de confirmación tienes el botón para imprimirlo.

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Pagos con varios métodos

Cuando el cliente paga parte en efectivo y parte con tarjeta (o cualquier combinación), usa Múltiples métodos: registras cada monto parcial y Oden descuenta lo aplicado hasta completar el total, en una sola transacción.

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División de cuenta

En la pantalla de cobro tienes tres pestañas:
  • Partes Iguales: indicas cuántas personas son y Oden calcula el monto de cada quien.
  • Por Asiento: cada comensal paga lo que pidió. Aparece cuando levantaste la orden asignando los platillos por comensal.
  • Por Item: asignas artículos a cada cuenta y cobras cada una con su propio método.
Los platillos que van al centro para compartir se reparten entre toda la mesa, no se le cargan a uno solo.

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Propinas

Oden muestra botones de propina sugerida (10%, 15%, 20%) y opción de monto libre al cobrar. La propina queda registrada en el turno para tu control y reportes.
  • Si el cliente paga con tarjeta y la propina se ajusta después (como con muchas terminales), puedes ajustar la propina de la orden después del cobro.
  • Las propinas en efectivo también se registran para que el corte cuadre.

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Reembolsos

Los reembolsos (totales o parciales) se hacen desde el detalle de la orden cobrada y quedan registrados en el corte del turno. Paso a paso en Tomar Órdenes → Reembolsos.