Tu tienda en línea
Cada negocio tiene una página pública en su propia dirección:[tu-negocio].oden.food. Ahí tus clientes ven tu menú con fotos y precios, y (si lo activas) arman su pedido a domicilio o para recoger.
El pago es al recibir o al recoger: el cliente elige cómo va a pagar (efectivo, tarjeta o transferencia) pero no se le cobra en línea. Tú cobras al entregar, como siempre.
Los 3 modos de tu menú
- Recibe pedidos: menú con carrito; los clientes ordenan.
- Solo mostrar: se ve la carta pero sin ordenar (para que pasen al local o solo consulten).
- Cerrado: muestra un aviso de que por ahora no se toman pedidos.
Cómo entra un pedido en línea al POS
Te llega una alerta al POS
El pedido aparece como pendiente con una alerta de “Pedido en línea”, y además te avisamos por WhatsApp.
Los pedidos en línea siempre requieren tu confirmación: nada entra a cocina sin que tú lo apruebes. Así controlas la carga y evitas pedidos fantasma.
Configurar tu menú en línea
Desde la app: Configuración → Mi negocio → Menú online. Ahí defines:- Activar/desactivar la tienda y el modo (recibe pedidos / solo mostrar / cerrado).
- Domicilio y/o recoger: cuáles aceptas.
- Pedido mínimo y tiempo estimado de preparación.
- Política de envío: sin envío, con repartidor externo, entrega propia, o cobro por distancia (con radio máximo de cobertura).
- Horarios de la tienda y pedidos programados.
- El WhatsApp donde quieres recibir el aviso de cada pedido.
- Tus ligas públicas de menú y tienda, para imprimir el QR o compartirlas por redes/WhatsApp.
La primera activación de la tienda se hace desde el panel web (mi.oden.food → Tablero → “Activa tu tienda online”). Después toda la configuración del día a día vive en la app. Si te atoras, escríbenos por WhatsApp.
Qué producto se ve dónde
Cada producto tiene interruptores independientes de visibilidad para POS y para menú online. Así puedes tener platillos solo para el mostrador, solo para pedidos en línea, o para ambos. Se configura en la ficha del producto (ver Menú).Ordenar desde la mesa con QR
Tus clientes sentados pueden escanear un QR, ver el menú y mandar su pedido sin esperar al mesero. También pueden llamar al mesero o pedir la cuenta desde ahí.Cómo se usa
Actívalo una vez
En Configuración → Mi negocio → Menú online, activa el pedido desde la mesa (viene apagado por defecto). Requiere tener el menú online configurado.
Abre la mesa con QR
En la pantalla de Mesas, al abrir una mesa elige “Abrir con QR”. Oden genera el QR de esa cuenta: lo muestras en pantalla o lo imprimes para dejarlo en la mesa.