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# Manejo de mesas y reservaciones del salón en Oden POS
> Controla en tiempo real el estado libre, ocupada o reservada de tus mesas, transfiere órdenes y gestiona reservaciones con recordatorios por WhatsApp.
Mantener el control del salón durante un servicio concurrido puede ser caótico sin las herramientas correctas. Oden POS te muestra en todo momento qué mesas están libres, ocupadas o reservadas, en una pantalla que se actualiza en tiempo real en todos los dispositivos de tu equipo.
## Vista del salón
El mapa de mesas es la pantalla principal del servicio a mesa. Cada mesa muestra su nombre, capacidad y estado con código de color: **libre**, **ocupada** (con orden activa) o **reservada**. Si la cocina marcó platillos como listos para una mesa, la mesa lo indica para que el mesero pase por ellos.
Al tocar una mesa ocupada ves su orden: artículos, tiempo transcurrido y total acumulado. Al tocar una libre, puedes abrirle una orden nueva.
El estado se sincroniza al instante: si un mesero abre una orden desde su celular, la caja y los demás dispositivos lo ven de inmediato.
## Abrir una orden en una mesa
1. Toca la mesa **libre** en el mapa.
2. Confirma la nueva orden (con el número de comensales).
3. La mesa pasa a **ocupada** en todos los dispositivos y la orden queda vinculada a ella.
## Transferir una orden de mesa
Cuando los clientes se cambian de mesa, la orden se mueve completa, sin recapturar nada:
1. Abre la orden activa desde la mesa origen.
2. En el menú de opciones de la orden, elige **Transferir mesa**.
3. Selecciona la mesa destino (libre) y confirma.
La mesa origen queda libre, la destino ocupada, y el número de orden no cambia.
## Reservaciones
Oden incluye reservaciones para servicio a mesa (plan Pro). Se crean desde la sección de **Reservaciones** (desde el mapa de mesas con el botón de calendario, o desde el inicio cuando tienes reservas del día):
1. Toca **Nueva reservación**.
2. Captura **nombre del cliente**, **teléfono** (para el recordatorio), **fecha y hora**, **número de personas** y notas especiales (cumpleaños, silla para bebé, alergias).
3. Opcionalmente asigna una **mesa**: quedará marcada como reservada para que nadie la ocupe por error.
4. Guarda. La reservación aparece en el calendario y en el mapa.
## Recordatorios por WhatsApp
Oden envía automáticamente un recordatorio por WhatsApp al cliente antes de su reservación, con el nombre del negocio, fecha, hora y personas. Configuras con cuántas horas de anticipación se envía y puedes personalizar el mensaje.
Para que el recordatorio llegue, captura el teléfono del cliente a 10 dígitos. El envío requiere que tu negocio tenga WhatsApp conectado en Oden; ver [Inbox y WhatsApp](/operations/inbox-whatsapp).
Revisa el mapa entre pedidos: las mesas con comida lista en cocina y las órdenes con mucho tiempo sin cobrar se distinguen de un vistazo, para que ningún cliente se quede esperando.